高质量的提问 问问题高情商

提问的艺术，从“你好”开始

你知道吗？提问其实是一门艺术。不是那种高深莫测的艺术，而是那种能让你的生活变得更轻松、更有趣的艺术。想象一下，你去餐厅点餐，服务员问你：“您今天想吃点什么？”你回答：“随便。”然后服务员一脸懵逼地看着你。这时候，你的“随便”其实就是一个低质量的提问。相反，如果你说：“我想吃辣的，最好是川菜，有什么推荐的吗？”这样服务员就能迅速给你推荐几道菜，你也吃得开心。所以，高质量的提问不仅能让你得到满意的答案，还能让别人觉得你是个聪明又体贴的人。

别做“十万个为什么”

有些人特别喜欢问问题，恨不得把所有事情都搞清楚。比如你去买个手机，销售员刚介绍完基本功能，你就问：“这手机的处理器是几核的？内存多大？电池能用多久？充电速度快不快？拍照效果怎么样？”这些问题本身没问题，但一口气全问出来，销售员估计得晕过去。高质量的提问应该是分阶段的。先问最重要的：“这手机适合玩游戏吗？”等销售员回答了这个问题，再根据他的回答继续深入提问。这样不仅能让对方觉得你是个有条理的人，还能避免信息过载。

别让问题变成“陷阱”

有时候我们提问并不是为了得到答案，而是为了表达自己的不满或者质疑。比如你去修车，修车师傅说：“你的车需要换个新零件。”你立刻反问：“为什么上次修的时候没换？你们是不是故意拖延时间多收钱？”这种问题听起来像是在质疑对方的诚信，很容易引发冲突。高质量的提问应该是开放式的、友好的。比如你可以问：“这个零件为什么会坏呢？有没有什么办法可以延长它的使用寿命？”这样不仅能让对方觉得你是个理性的人，还能学到一些有用的知识。

提问也要看场合

不同的场合需要不同的提问方式。比如你在公司开会时提问，就应该简洁明了、直奔主题；而在朋友聚会时提问，就可以轻松幽默、随意一些。如果你在严肃的会议上突然来一句：“这个方案是不是有点太无聊了？大家觉得呢？”估计全场都会尴尬到脚趾抠地。相反，如果你在聚会上一本正经地问朋友：“你觉得这个投资项目的风险系数是多少？”朋友们可能会觉得你是个机器人。所以，高质量的提问还要懂得看场合、看对象、看气氛。