在服务区车子被刮了怎么办

保持冷静，记录现场情况

在服务区发现车子被刮后，最重要的是保持冷静。立即停车并确保自身安全。观察周围是否有目击者或监控摄像头，这些信息可能对后续处理非常有帮助。同时，拍照记录车辆受损的部位和周围环境，包括刮痕的位置、大小以及可能的肇事车辆或物品。这些照片将成为后续索赔的重要证据。

联系服务区管理人员

在记录完现场情况后，应立即联系服务区的管理人员。告知他们发生的情况，并要求他们提供监控录像或协助寻找肇事者。大多数服务区都有监控系统，可以帮助确认事故责任方。如果无法找到肇事者，服务区可能需要承担部分责任，因此及时与管理人员沟通是关键。

报警处理并联系保险公司

如果服务区管理人员无法提供有效帮助或找不到肇事者，应立即报警处理。警方会到场进行调查，并出具事故报告。这份报告对于后续的保险理赔至关重要。同时，尽快联系自己的保险公司，告知他们事故的详细情况和已经采取的措施。保险公司会指导你如何进行理赔流程，并可能安排专业人员对车辆进行评估和修理。

考虑法律途径

如果事故责任方明确但拒绝赔偿，或者服务区管理方推卸责任，可以考虑通过法律途径解决。咨询律师了解相关法律条款和诉讼程序是非常必要的。律师可以帮助你评估案件的可行性，并指导你如何收集和提交证据以支持你的索赔请求。虽然法律途径可能会耗费时间和金钱，但在某些情况下是维护自身权益的唯一选择。