12306退款怎么那么慢 退款人工客服

退款慢得像蜗牛爬树你有没有遇到过这样的情况：在12306上买了火车票，结果临时有事去不了，赶紧申请退款，心里想着钱能快点回到口袋里。可是，等啊等，等得花儿都谢了，钱还...