从拼多多上买的冰箱谁管修

事情的起因好像是一个用户在拼多多上买了一台冰箱，结果用了没多久就出现了故障。他尝试联系售后，却发现对方态度敷衍，甚至有人表示“不保修”或者“只能走流程”。这个用...