商家发错货还要我自己去寄回

有人觉得这很合理，认为平台规则里有明确说明，如果商品不符，消费者需要主动联系客服并承担寄回费用。也有人则表示不满，觉得商家应该对发错货负责，尤其是当消费者已经按...