邢台女子取款遭电话核实

取款惊魂记

最近，邢台的一位小姐姐在银行取款时，经历了一场意想不到的“电话惊魂”。那天，她像往常一样，走进银行准备取点零花钱。没想到，刚输入密码，手机就响了。一看是个陌生号码，她心里嘀咕：“这谁啊？不会是诈骗吧？”结果一接通，对方竟然是银行的客服人员。

电话那头的“关心”

客服小姐姐声音甜美，上来就问：“您好，请问是XXX女士吗？您现在正在银行取款吗？”小姐姐愣了一下，心想：“这银行服务也太贴心了吧！”于是她如实回答：“是的，我正在取款。”客服接着说：“为了您的账户安全，我们需要核实一下您的身份信息。”小姐姐虽然觉得有点麻烦，但还是配合地回答了几个问题。

核实风波

然而，事情并没有那么简单。客服问的问题越来越详细，从身份证号码到家庭住址，再到最近的交易记录。小姐姐开始觉得不对劲了：“这核实得也太详细了吧？不会是骗子吧？”她心里打起了鼓。就在这时，客服突然说：“请您稍等一下，我们还需要进一步核实您的账户信息。”小姐姐一听这话，立马警觉起来：“这不对啊！银行怎么会这么麻烦？”她果断挂断了电话。

真相大白

挂断电话后，小姐姐越想越不对劲。她赶紧跑到银行柜台询问情况。银行工作人员听了她的描述后，笑着说：“您遇到的是我们新推出的‘安全核实’服务。为了防止账户被盗刷或诈骗，我们会在客户进行大额交易时进行电话核实。不过看来我们的服务还不够完善啊！给您带来了困扰真是不好意思！”小姐姐这才松了一口气：“原来是这样啊！我还以为是骗子呢！”不过她也提出了建议：“下次能不能提前通知一下客户啊？这样就不会误会了！”