中兴摄像头设备不在线

摄像头不在线，心情也跟着掉线

最近，我家的中兴摄像头突然不在线了。这可不是小事，毕竟它是我家的“守护神”，负责监控家里的每一个角落。现在它一掉线，我感觉家里的安全感也跟着掉了线。以前每次出门，我都会打开手机看看摄像头，确认家里一切安好。现在呢？只能祈祷家里的小猫不要捣乱，或者小偷不要光顾。

排查故障，比找对象还难

为了解决这个问题，我开始了一系列的排查工作。首先，我检查了网络连接，确保路由器没有问题。然后，我重启了摄像头和手机APP，希望它能像电脑一样“重启解决90%的问题”。可是，摄像头依旧无动于衷。接着，我尝试了重置摄像头，重新连接网络。这一系列操作下来，我感觉自己像个IT专家了——虽然实际上我只是个小白。

求助客服，比打游戏还刺激

最后，我决定向中兴客服求助。拨通电话的那一刻，我感觉自己像是在打一场高难度的游戏副本——不知道会遇到什么样的“怪物”（问题）和“BOSS”（客服）。客服小姐姐声音甜美，态度也很好，但她提出的解决方案和我之前试过的差不多：重启、重置、检查网络。折腾了一番后，问题依旧没有解决。最后小姐姐建议我寄回维修——这感觉就像打游戏打到一半突然掉线一样让人抓狂。