12306客服电话是多少 12306客服人工在线咨询退款

火车票购买的烦恼

春节快到了，大家都忙着抢火车票回家。可是，有时候票卖得太快，手速不够快的小伙伴们就只能干瞪眼。这时候，12306客服电话就成了救命稻草。不过，要是连电话号码都不知道，那可真是雪上加霜了。

12306客服电话的神秘面纱

说到12306客服电话，很多人可能会一脸懵逼。毕竟，平时买票都是直接在手机APP上操作，谁还会记得客服电话呢？其实，这个号码并不神秘，它就是“12306”。没错，你没听错，就是那个你每天都在用的12306网站和APP的电话版。不过，如果你想要更直接的服务，也可以拨打“95105105”这个号码。这两个号码都能帮你解决购票、改签、退票等各种问题。

如何正确拨打12306客服电话

知道号码了，怎么打才能快速解决问题呢？首先，记得避开高峰期。春节期间打电话的人多得像春运的火车站一样拥挤，所以最好选择早上或者晚上打电话。其次，准备好你的身份证号和订单号。客服小姐姐小哥哥们每天都要处理成千上万的问题，你要是能一次性提供完整信息，他们就能更快地帮你解决问题啦！最后，保持耐心和礼貌。虽然排队等待很烦人，但客服人员的工作也不容易啊！