投诉超市员工有用吗 超市员工服务态度不好怎么办

投诉超市员工，真的有用吗？

你有没有在超市里遇到过那种让你火冒三丈的员工？比如，明明你排了半小时的队，结果前面的老太太买了100样东西，收银员还笑嘻嘻地帮她一件件扫码，完全无视后面焦急的你。或者，你问个路，员工却一脸茫然，仿佛刚从火星降落。这时候，你会不会想：“我是不是该投诉一下这个家伙？”

投诉的后果，你想过吗？

投诉超市员工听起来是个不错的办法，但你可能没想过后果。首先，你得找到投诉的地方吧？是找经理还是填表格？填表格的话，还得写一大堆字，想想就头疼。而且，万一那个员工只是今天心情不好呢？你投诉了他，他会不会记仇？下次你去买东西，他会不会故意给你找麻烦？当然，这只是假设啦，但谁知道呢？

不投诉的话，还有别的办法吗？

其实吧，投诉不是唯一的解决办法。你可以试试跟那个员工直接沟通。比如，你可以微笑着说：“嘿，我知道你可能很忙，但我真的有点赶时间。”这样既不会让他觉得你在指责他，也能让他意识到你的需求。再说了，有时候问题可能不在员工身上。比如那个老太太买了100样东西的例子——也许收银员是被系统逼得没办法呢？毕竟超市的系统有时候比我们想象得更复杂。

换个角度看问题

还有啊，你有没有想过自己可能也有点小题大做了？也许那个员工今天刚被老板骂了一顿，或者家里出了点事。我们都有情绪低落的时候嘛！所以下次遇到类似的情况，不妨深呼吸一下，想想是不是可以稍微宽容一点。毕竟生活已经够难了，何必再给自己添堵呢？