网购到三无产品如何索赔

网购到三无产品，心情比双十一的快递还堵

网购的时候，大家都希望买到物美价廉的好东西，但有时候运气不好，可能会遇到“三无产品”——无生产日期、无质量合格证、无生产厂家。这种产品不仅让人心里堵得慌，还可能对健康造成威胁。遇到这种情况，别急着给差评，先冷静下来，看看怎么索赔才是正道。

第一步：拍照留证据，别让卖家耍赖

发现买到了三无产品，第一件事就是拍照留证据。拍下产品的包装、标签、以及任何能证明它是三无产品的细节。别小看这些照片，它们可是你索赔的“铁证”。如果卖家不认账，这些照片就是你最有力的武器。记得把聊天记录也保存好，万一卖家耍赖不承认发货时的问题，聊天记录也能帮你说话。

第二步：联系卖家协商，态度要坚决但别太凶

拍完照后，赶紧联系卖家。态度要坚决，告诉他们你买到了三无产品，要求退货退款或者赔偿。这时候千万别太凶，毕竟你还得跟卖家打交道呢。如果卖家态度好，愿意解决问题，那就好说；如果卖家耍赖或者不理你，那就进入下一步——投诉平台。

第三步：投诉平台客服，让他们帮你主持公道

如果卖家不配合，那就别客气了，直接找平台的客服投诉。大多数电商平台都有专门的投诉渠道和客服团队来处理这类问题。你只需要把之前拍的照片和聊天记录上传给客服，他们会根据平台的规则来判断是否支持你的索赔请求。通常情况下，平台都会站在消费者这边，毕竟他们也不想因为卖家的不良行为影响自己的声誉。

第四步：申请消费者协会介入

如果平台客服也没能帮你解决问题，那就别犹豫了——直接找消费者协会吧！消费者协会是专门保护消费者权益的机构，他们会根据你的情况进行调查并给出解决方案。虽然这个过程可能需要一些时间，但只要你有足够的证据证明自己买到了三无产品，消费者协会一定会帮你讨回公道。

第五步：法律途径也不失为一种选择

如果以上方法都没能解决问题的话……那只能走法律途径了！虽然听起来有点麻烦（毕竟谁也不想为了几百块钱打官司）但是如果你真的遇到了特别恶劣的卖家或者金额较大的交易纠纷的话……法律途径还是值得一试的！而且现在很多地方都有小额诉讼程序非常方便快捷哦！总之就是一句话——千万别忍气吞声！该维权的时候一定要勇敢站出来！不然那些不良商家只会越来越嚣张！（此处省略一万字吐槽）……好吧我承认我有点激动了……但是相信我——只要你按照上面说的步骤来做的话……一定能顺利拿到赔偿的！（握拳）加油吧勇士们！让我们一起向那些坑人的三无产品说“不”！（此处应有掌声）……好了我说完了……你们继续忙吧……我去喝口水冷静一下……（溜走）……哦对了差点忘了说——记得点赞收藏转发哦亲们～～～爱你们么么哒～～～（比心）…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..