公交七项服务规范 公交驾驶员服务规范标准

准时发车，别让我等成望夫石

公交车的准时发车是乘客最基本的需求。想象一下，你急匆匆地赶到车站，结果车还没来，心里那个焦急啊，简直比等男朋友还煎熬。所以，司机大哥们，咱们能不能像约会一样准时呢？别让我们这些乘客在寒风中瑟瑟发抖，或者在烈日下晒成咸鱼。准时发车不仅是对乘客的尊重，也是对时间的敬畏。毕竟，谁也不想因为一辆迟到的公交车而错过重要的约会或者会议吧？

车内整洁，别让我坐进垃圾堆

公交车是大家共同的交通工具，保持车内整洁是每个乘客的责任，但司机和管理人员也不能袖手旁观。想象一下，你一上车就闻到一股怪味，座位上还有不明液体和食物残渣，那感觉简直比踩到狗屎还糟心。所以，司机大哥们，咱们能不能定期清理一下车厢呢？让乘客们在一个干净、舒适的环境中享受旅程。毕竟，谁也不想在一辆“移动垃圾堆”里度过宝贵的通勤时间吧？

安全驾驶，别让我体验云霄飞车

安全驾驶是公交服务的重中之重。想象一下，你坐在车上正悠闲地听着音乐，突然司机一个急刹车或者猛踩油门，你的脑袋直接撞到了前面的座椅上，那感觉简直比坐过山车还刺激。所以，司机大哥们，咱们能不能稳一点呢？让乘客们在平稳的车厢里安心地看书、玩手机或者打个盹儿。毕竟，谁也不想在一辆“云霄飞车”里体验心跳加速的感觉吧？

礼貌服务，别让我觉得我是空气

礼貌服务是公交服务的灵魂。想象一下，你上车时司机连看都不看你一眼，更别说问候一声了；下车时司机也是一脸冷漠地关上车门。那感觉简直比被忽视的空气还要难受。所以，司机大哥们和售票员小姐姐们（如果有的话）咱们能不能多一点微笑和问候呢？让乘客们在寒冷的冬天感受到一丝温暖。毕竟谁也不想在一辆“冷冰冰”的车里度过漫长的旅程吧？

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