如何让超市生意越来越好

让顾客觉得“哇，这家超市真懂我！”

超市要想生意越来越好，最重要的是让顾客觉得你懂他们。怎么做到呢？很简单，多听听顾客的意见。比如，有些顾客总抱怨说：“哎呀，你们这儿的蔬菜种类太少了！”那你就可以考虑增加一些新鲜的时令蔬菜。再比如，有些年轻人喜欢买进口零食，那你就多进点网红零食，让他们拍照发朋友圈。总之，顾客的需求就是你的指南针，跟着走准没错。

价格战？不存在的！

很多人觉得超市生意不好做是因为价格战太激烈了。其实不然，价格战只是表面现象。真正聪明的超市老板会想：“我怎么才能让顾客觉得我这儿的东西物超所值呢？”比如，你可以搞个会员制，会员买东西有折扣；或者定期推出“买一送一”的活动；再或者，你可以在超市里设置一个“特价区”，专门放一些快过期的商品，价格便宜到让人心动。这样一来，顾客不仅会觉得你这儿的东西便宜，还会觉得你特别贴心。

服务好到让顾客舍不得走

服务是超市的软实力。你想啊，如果顾客在你这儿买东西的时候，收银员总是笑眯眯的，遇到问题也能及时解决，那他们下次肯定还会来。再比如，你可以设置一个“购物车消毒区”，让顾客觉得你特别注重卫生；或者在超市里放点轻音乐，让购物环境更舒适；甚至可以在收银台旁边放点小糖果或者试吃品，让顾客感受到你的用心。总之，服务好到让顾客舍不得走就对了！