12315如何投诉小米公司

小米，你的服务去哪儿了？

最近，我买了一台小米手机，满心欢喜地以为自己捡了个大便宜。结果呢？手机用了不到一个月，屏幕就开始闪烁，电池也像是得了老年痴呆，半天就没电了。我心想，这小米的质量怎么跟它的广告差那么多？于是我决定找小米客服理论一番。

客服小姐姐，你在听吗？

我拨通了小米的客服电话，满怀希望地等待着解决问题。结果呢？客服小姐姐的声音倒是甜美，但解决问题的方法却是一点也不甜。她先是让我重启手机，然后又让我恢复出厂设置。折腾了半天，问题依旧。最后她告诉我：“先生，您的问题可能需要返厂维修。”我心想：这不是废话吗？我要是愿意返厂维修，我还打什么电话啊！

12315，我的救星来了！

在经历了小米客服的无尽循环后，我决定不再浪费时间。我打开了12315的投诉页面，填写了我的投诉信息。没想到的是，12315的效率真是高得惊人！不到两天时间，我就收到了小米的回访电话。这次来的不是客服小姐姐了，而是他们的售后经理。他态度诚恳地向我道歉，并承诺会尽快为我解决问题。看来12315还真是个神奇的存在啊！