买空调迟迟不给安装怎么办
买空调,等安装,等得花儿都谢了
买空调的时候,销售员笑得跟朵花似的,拍着胸脯保证:“三天内一定给你装好!”结果呢?三天过去了,五天过去了,一周过去了,连个安装师傅的影子都没见着。打电话催吧,客服小姐姐总是温柔地说:“不好意思,师傅忙,再等等哦。”等你?我都快等到冬天了!

客服的“万能回复”让人哭笑不得
每次打电话催安装,客服的台词都像是从同一个剧本里抄来的:“师傅已经在路上了”、“今天一定能装好”、“明天一定安排”。结果呢?路是挺长的,师傅可能还在路上堵着呢!每次挂电话前还总不忘加一句:“请您耐心等待哦。”耐心?我的耐心已经被你们磨成粉末了!
自己动手,丰衣足食?别想了
有人可能会想:“要不我自己装吧?反正网上教程一大堆。”别傻了!空调这玩意儿可不是随便拧几个螺丝就能搞定的。万一装歪了,制冷效果不好不说,还可能漏水、漏电,甚至把墙给砸个窟窿。到时候就不是等几天的问题了,而是要等维修师傅来救场了。所以啊,还是老老实实等着专业人士来吧。
找售后投诉?效果堪比打太极
实在等不下去了,决定找售后投诉。结果呢?投诉电话打过去,客服的态度倒是比之前更热情了:“我们会尽快处理的!”可这“尽快”到底是多快?天知道!投诉完之后,安装进度依然像蜗牛爬一样慢悠悠的。看来投诉这条路也走不通啊。
朋友圈吐槽?效果立竿见影
最后实在没办法了,只好在朋友圈发了个吐槽:“买个空调等安装等到天荒地老……”没想到这一发可不得了!朋友们纷纷留言支招:有的说直接找店长投诉;有的说可以要求退货;还有的说可以找第三方安装公司……更神奇的是,刚发完朋友圈没多久,安装师傅的电话就来了:“明天一早给您装!”这效果也太立竿见影了吧!看来有时候还得靠社交媒体的力量啊。
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