多收了一个一模一样的快递
瑶枝 阅读:7238 2025-08-26 06:24:47
莫名其妙的快递
我最近收到了一个快递,拆开一看,里面是一模一样的商品。我心想,这不对啊,我明明只买了一个。再仔细一看,快递单上的信息和我买的那单完全一样,连备注都没变。我挠了挠头,这事儿有点蹊跷。难道是商家发错了?还是系统出了bug?不管怎样,这事儿得搞清楚。

找客服理论
我立马联系了商家客服,把情况一说,客服也懵了。他们查了订单记录,确认我只买了一个商品。但快递单号和商品信息都一模一样,这就奇怪了。客服小姐姐也很无奈,说这种情况他们也是第一次遇到。她建议我先别拆第二个商品的包装,等他们调查清楚再说。我心想,这事儿不简单啊,难道是平行宇宙的我买了两个?
调查结果出人意料
过了几天,客服给我回话了。原来是我下单时系统出了点问题,导致订单重复生成了一次。但神奇的是,两个订单居然用了同一个快递单号!这就解释了为什么我会收到两个一模一样的快递。客服表示很抱歉,说他们会尽快处理这个问题。我听了哭笑不得,这系统bug也太离谱了吧!不过好在问题解决了,我也不打算追究什么赔偿了。毕竟这种奇葩事也不是天天能遇到。
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