新手开宾馆的10个忠告
选址是关键,别让客人迷路
开宾馆的第一步,就是找个好地方。别光想着租金便宜,得考虑客人好不好找。你总不能让客人下了高铁,还得打个滴滴才能找到你吧?选址要靠近交通枢纽,最好附近有地铁站、公交站什么的。再不济,也得有个明显的招牌,让客人一眼就能看到。不然,客人迷路了,心情不好,评价也不会好到哪里去。

装修别太豪华,实用为主
装修这事吧,别太追求高大上。你又不是开五星级酒店,搞得太豪华反而会让客人觉得价格贵。简单、干净、舒适就够了。床要舒服,卫生间要干净,空调要给力。别整那些花里胡哨的装饰品,客人住进来是为了休息的,不是来看艺术展的。记住,实用才是王道。
服务态度决定一切
服务态度这事儿吧,真的是决定成败的关键。你得让客人感觉到你是真心欢迎他们的。前台小姐姐要笑得甜甜的,遇到问题要及时解决。别让客人觉得你是老板就高高在上。记住,你是服务行业,客人的满意度直接关系到你的生意好坏。要是客人觉得你态度不好,下次肯定不会来了。
价格要合理,别贪心
定价这事吧,得有个度。你不能因为自己是新手就漫天要价吧?得看看周边的宾馆价格是多少,合理定价才行。价格太高了没人来住,价格太低了自己亏本也不行。最好是做个市场调研,看看大家都怎么定价的。合理的价格才能吸引更多的客人嘛!
卫生是底线,千万别马虎
卫生这事儿吧,真的是底线中的底线了!你可千万别马虎大意啊!床单、被套、毛巾这些都要勤换洗消毒的!卫生间也得天天打扫干净!要是被客人发现有头发丝儿或者灰尘什么的……那评价可就惨不忍睹了!卫生搞好了才能让客人住得安心嘛!不然谁还敢来啊?
网络信号要好
现在这个时代啊……网络信号不好真的是致命伤啊!别说年轻人离不开手机和电脑了……就算是老年人也得刷刷短视频啥的对不对?所以啊……WIFI信号一定要强!网速一定要快!不然客人在房间里刷个视频都卡得不行……那心情能好吗?心情不好了……评价还能好吗?所以啊……网络这块儿可不能掉以轻心哦!
本站所有图文均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系 KF@Kangenda.com