外卖迟到到底该不该投诉

外卖迟到，心情也跟着迟到

外卖迟到，这事儿简直就像约会时对方迟到一样让人抓狂。你饿得前胸贴后背，手机上的订单状态却还停留在“骑手正在赶往商家”。这时候，你的心情也开始跟着迟到，仿佛整个世界都在跟你作对。你可能会想：“我付了钱，为什么还要受这种罪？”但转念一想，骑手也不容易，风里来雨里去的，万一人家是遇到了什么突发情况呢？

投诉还是不投诉，这是个问题

当你终于忍不住想要投诉时，内心又开始了新一轮的挣扎。投诉吧，怕骑手被扣钱，心里过意不去；不投诉吧，自己这顿饭吃得实在是不痛快。这时候，你可能会想起那句老话：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”但问题是，你已经忍了半小时了，肚子都快饿扁了，再忍下去怕是要出人命了。于是，你开始在心里默默盘算：到底是该当个好人还是当个狠人？

其实，投诉也是一种沟通

其实啊，投诉并不一定就是坏事。它更像是一种沟通方式，告诉平台和骑手：“嘿，你们的服务有点问题哦！”通过投诉，平台可以了解到问题的根源，从而改进服务；骑手也能从中吸取教训，下次送餐时更加注意时间。当然啦，如果你觉得骑手确实不容易，也可以选择不投诉，直接给个差评或者私下联系客服反映问题。这样既表达了自己的不满，又给了对方一个改正的机会。

外卖迟到的小插曲

有时候啊,外卖迟到反而会带来一些小惊喜。比如,你可能会收到骑手的道歉短信,或者额外的小礼物——虽然只是一瓶饮料或者一包小零食,但那种被重视的感觉还是挺暖心的。再比如,你可能会因为等得太久,干脆点了个更贵的餐,结果发现味道还不错,也算是因祸得福了。所以啊,外卖迟到这件事儿,有时候还真说不准是好是坏呢!