平安电话约访五个步骤

第一步：开场白要像老朋友聊天一样自然

电话约访的第一步，开场白得让人感觉像是在和老朋友聊天。别一上来就“您好，我是平安保险的”，这样太生硬了。你可以先来个轻松的问候，比如“嗨，最近忙啥呢？”或者“天气不错啊，您那边怎么样？”这样对方会觉得你不是来推销的，而是来聊天的。开场白的目的就是让对方放松警惕，愿意继续听你说下去。

第二步：找到共同话题，拉近距离

聊了几句之后，你得想办法找到共同话题。比如对方说最近在装修房子，你就可以顺势聊聊装修的事儿；对方说孩子刚上小学，你就可以聊聊孩子的教育问题。这样不仅能拉近距离，还能让对方觉得你是个懂生活的人。记住，共同话题是打开话匣子的钥匙，别急着谈保险，先聊聊生活琐事。

第三步：切入正题要像讲故事一样引人入胜

当你觉得火候差不多了，就可以切入正题了。但千万别直接说“我们公司有款保险产品特别好”，这样太生硬了。你可以像讲故事一样，先说说身边朋友的例子：“我有个朋友前段时间遇到了点意外，还好之前买了保险，不然真不知道怎么办才好。”这样对方会更容易接受你的建议。讲故事的时候要注意语气要轻松自然，别让人感觉你在背台词。

第四步：解答疑问要像老师教学生一样耐心

当对方开始感兴趣的时候，肯定会有很多问题。这时候你要像老师教学生一样耐心解答。别嫌麻烦，也别急着推销产品。对方的每一个问题都是对你信任的体现，耐心解答才能赢得对方的信任。如果对方问的问题你不确定答案，也别瞎编乱造，可以说“这个问题我得再确认一下”然后再给对方答复。诚信是赢得客户的关键。

第五步：结束通话要像老朋友告别一样温暖

最后一步是结束通话。别一谈完正事就急着挂电话，这样显得太功利了。你可以像老朋友告别一样温暖地说：“今天聊得很开心啊！下次有机会再聊！”或者“有什么问题随时找我啊！”这样不仅能让对方感受到你的诚意还能为下次联系埋下伏笔记住电话约访不是一次性的交易而是建立长期关系的过程所以每次通话都要让对方感受到你的关心和诚意这样才能在未来的日子里继续合作下去哦对了别忘了在通话结束前确认一下下次联系的时间和方式方便后续跟进工作嘛毕竟做保险不是一锤子买卖而是细水长流的过程嘛好了今天就聊到这里吧祝您生活愉快工作顺利哦对了最后提醒一下记得保持微笑打电话哦即使看不到对方的表情微笑的声音也能传递温暖呢好了不多说了拜拜啦！