骑手打12315可以投诉平台吗

骑手打12315，平台怕不怕？

外卖骑手们每天风里来雨里去，穿梭在大街小巷，为我们的胃和时间赛跑。可是，有时候他们也会遇到一些让人头大的问题：平台规则不合理、派单不公平、工资被克扣……这时候，骑手们心里肯定在想：我能不能打个12315投诉一下这个平台呢？答案是：当然可以！

12315，骑手的“维权神器”

12315是消费者投诉举报的电话，骑手作为劳动者和消费者的双重身份，完全有权利通过这个渠道维护自己的权益。比如，如果平台拖欠工资、派单不合理、或者服务费被无故扣除，骑手都可以拨打12315进行投诉。而且，现在12315的受理范围越来越广，不仅限于商品和服务消费纠纷，劳动权益问题也在其受理范围内。所以，骑手们别犹豫，遇到问题就拿起电话打过去吧！

投诉平台，骑手需要注意啥？

虽然12315是个好帮手，但骑手们在投诉时也得注意一些细节。首先，得准备好相关证据，比如工资单、派单记录、聊天截图等。这些证据能帮助你更清楚地说明问题，也让投诉更有说服力。其次，投诉时要保持冷静和理性，把事情的来龙去脉说清楚。毕竟，情绪化的表达可能会影响问题的解决效率。最后，记得保留好投诉记录和受理编号，方便后续跟进处理结果。

平台会不会因为投诉而“报复”骑手？

有些骑手可能会担心：我投诉了平台，会不会被“穿小鞋”啊？其实大可不必这么担心。根据相关法律法规，平台不能因为劳动者维权而进行打击报复。如果真的遇到这种情况，骑手们可以再次通过12315或者其他法律途径进行申诉。所以，勇敢地拿起电话吧！维护自己的权益是每个劳动者的权利！