商品质量问题不给退货怎么投诉

遇到商品质量问题，退货被拒怎么办？

当你满心欢喜地打开新买的商品，却发现它是个“次品”时，心情肯定比吃了个酸柠檬还难受。更糟糕的是，当你试图退货时，商家却摆出一副“不关我事”的态度。这时候，你可能会想：“难道我就只能认栽了吗？”答案当然是“不！”

别慌，先冷静下来

首先，深呼吸，别让愤怒冲昏了头脑。你可以先仔细检查一下商品的问题，拍几张清晰的照片作为证据。然后，翻出购买时的发票或收据，确认一下退货政策和期限。如果是在网上购买的，别忘了保存聊天记录和订单详情。这些都将成为你投诉时的有力武器。

找对投诉渠道

接下来，你需要找到正确的投诉渠道。如果是在实体店购买的商品，可以直接找店长或客服部门反映问题。如果是网购的商品，可以通过平台的客服系统进行投诉。如果商家依然不配合，你可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。记住，你的权益是受法律保护的！

用幽默化解尴尬

在投诉过程中，保持冷静和礼貌是非常重要的。你可以用一些幽默的方式来表达你的不满，比如：“我以为我买的是个宝贝，结果它是个‘宝贝’——宝贝坏了！”这样既能让对方感受到你的不满，又不至于让气氛过于紧张。当然，幽默归幽默，该坚持的原则还是要坚持到底！