催收最怕的三句话 催收疯狂打单位电话怎么办

沉默是金

在催收过程中，最让催收人员感到棘手的就是债务人的沉默。无论催收人员如何施压或诱导，债务人始终保持沉默，不作任何回应。这种情况下，催收人员无法获取任何有价值的信息，也无法判断债务人的真实意图和财务状况。沉默不仅让催收工作陷入僵局，还可能导致催收人员误判形势，采取不当的催收策略。因此，面对债务人的沉默，催收人员往往感到无从下手，甚至产生挫败感。

我没钱

“我没钱”是催收过程中最常见的回应之一。债务人以此为借口，试图逃避还款责任。尽管这可能是事实，但更多时候是债务人为了拖延时间或减轻压力而编造的理由。对于催收人员来说，判断这句话的真实性至关重要。如果债务人确实无力偿还，催收人员需要调整策略，寻找其他解决方案；如果债务人只是敷衍了事，则需要加大压力，迫使其正视问题。无论如何，“我没钱”这句话都会给催收工作带来不小的挑战。

我要投诉

当债务人感到压力过大或受到不公正对待时，往往会以“我要投诉”作为反击手段。这句话不仅能够迅速转移话题，还能给催收人员带来心理压力。面对投诉威胁，催收人员不得不谨慎行事，避免触犯相关法律法规或公司规定。同时，债务人也可能借此机会提出各种不合理要求，进一步增加催收难度。因此，“我要投诉”这句话往往会让催收人员感到头疼不已。