工商银行取款被电话核实原因

突然的电话

有一天，我去工商银行取钱，刚把卡插进ATM机，正准备输入密码，手机突然响了。一看，是个陌生号码。我心想：“这年头骗子多，不接！”可手机一直响个不停，我只好接了。对方是个声音很甜的小姐姐，她说：“您好，我是工商银行的客服，您刚才在取款时触发了我们的安全系统，需要核实一下您的身份。”我一听是银行的人，心里稍微放松了点。

核实的细节

小姐姐开始问我一些问题：“请问您是在哪个分行取款的？取款金额是多少？您的卡号后四位是多少？”我一一回答了。她又问：“您最近有没有丢失过银行卡或者接到过可疑电话？”我说没有。她还问了我一些个人信息，比如我的生日、身份证号后几位等。虽然有点麻烦，但想到这是为了我的账户安全，我还是耐心配合了。

背后的原因

核实完身份后，小姐姐告诉我：“您的账户一切正常，只是因为您这次的取款金额较大，且是在非工作时间操作的ATM机上进行的，所以触发了我们的安全系统。我们这样做是为了保护您的资金安全。”我一听就明白了：原来是因为我这次取的钱比较多，而且还是在晚上取的，银行怕我有风险才打电话来确认的。虽然有点麻烦，但心里还是挺暖的。毕竟银行是在为我着想嘛！