外卖差评可以撤销吗 美团店铺怎么才能让流量提升

外卖差评的“江湖规矩”

在外卖的世界里，差评就像是一把双刃剑，既能让商家头疼不已，也能让顾客出一口恶气。但你有没有想过，这把剑一旦挥出去，还能不能收回来呢？答案是：有时候可以，有时候不行。这取决于你是在哪个平台下单，以及你和商家之间的“江湖规矩”。

平台的“小九九”

不同的外卖平台有不同的规则。有些平台允许你在一定时间内撤销差评，比如24小时内。如果你在这段时间内发现自己误会了商家，或者商家已经积极解决问题，你可以选择撤销差评。但过了这个时间点，抱歉，你的差评就成了一颗钉子，钉在了商家的“信誉墙”上。还有一些平台则完全不允许撤销差评，一旦发出，就像泼出去的水，收不回来了。所以下单前最好先看看平台的规则，免得后悔莫及。

商家的“求生欲”

当然，商家也不是坐以待毙的。很多商家会主动联系给出差评的顾客，试图解决问题并请求撤销差评。毕竟一个差评对他们的影响可不小，可能会导致订单量直线下降。如果你遇到了一个态度诚恳、积极解决问题的商家，不妨考虑给他们一个机会。毕竟谁还没个失误的时候呢？而且撤销差评对你来说也没啥损失，何乐而不为呢？

顾客的“小心思”

作为顾客，我们也要有点“小心思”。有时候我们给差评并不是因为真的对食物或服务不满意，而是因为一些小情绪没地方发泄。比如等餐时间太长、配送员态度不好等等。但冷静下来想想，这些事情真的值得给个差评吗？如果只是小事一桩，不如直接联系商家解决，或者在评价时稍微温和一点。毕竟我们也不想成为那种“一言不合就给差评”的顾客吧？