因自己的失误少收顾客500块钱

梦维 阅读:2830 2025-08-09 19:32:23

失误的瞬间

那天,我正在收银台前忙碌着,脑子里还在想着中午吃什么。顾客递给我一张信用卡,我随手接过,刷了一下,然后机械地说了声“谢谢”。顾客走了之后,我才突然意识到——我好像没看清楚金额就按了确认键。心里咯噔一下,赶紧翻看交易记录,果然,少收了500块钱!

因自己的失误少收顾客500块钱

内心的挣扎

我当时的心情简直可以用“五味杂陈”来形容。一方面,我是个老实人,觉得应该马上联系顾客把钱补上;另一方面,500块钱对我来说也不是小数目啊!我脑子里开始上演各种小剧场:要不要假装没发现?要不要找个借口说系统出错了?但每次想到这些,心里就特别不安。毕竟,诚信这东西,一旦丢了可就找不回来了。

勇敢面对

最后,我还是决定勇敢面对自己的失误。我翻出了顾客的联系方式,深吸一口气,拨通了电话。电话那头传来一个温和的声音:“喂?”我赶紧解释了情况,心里忐忑不安地等着对方的反应。没想到顾客听完后笑了笑:“没事儿,你真是个诚实的人!这样吧,你把差额发给我微信就行。”听到这话,我心里的大石头终于落地了。虽然损失了500块钱,但我觉得自己赚到了一份信任和尊重。

后续的小插曲

过了几天,那位顾客又来店里消费了。这次我没再犯同样的错误,小心翼翼地核对了每一笔交易。顾客临走时还特意对我说:“上次的事儿你做得很好!”听到这话,我心里暖暖的。虽然失误让我损失了钱,但也让我学到了宝贵的一课——诚信比金钱更重要。

本站所有图文均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系 KF@Kangenda.com

上一篇:移动集团杨杰父母是谁

下一篇:乘客受伤要求司机承担什么责任