客人逃单怎么办 商家遇到客人故意敲诈怎么办

雪姿 阅读:108 2025-03-15 12:44:07

客人逃单,服务员的世界末日

客人逃单,这事儿听起来像是电影里的桥段,但实际上,它每天都在餐厅上演。服务员们的心情,大概就像是你刚买的新手机掉进了马桶——瞬间崩溃。想象一下,你辛辛苦苦端盘子、擦桌子、笑脸迎人,结果最后发现账单没人付,这种感觉简直比中了彩票却发现自己没买彩票还要糟糕。

客人逃单怎么办 商家遇到客人故意敲诈怎么办

逃单的千奇百怪方式

逃单的方式也是五花八门,有的客人假装去洗手间,然后就再也没有回来;有的则是趁着服务员不注意,悄悄溜走;还有的更绝,直接说“我朋友会付”,然后朋友也跟着跑了。最搞笑的是,有些客人还会在买单的时候假装接电话,然后边打电话边往外走,等到服务员反应过来时,人已经消失在茫茫人海中了。

如何应对逃单?

面对这种情况,餐厅当然不能坐以待毙。首先,服务员得练就一双火眼金睛,时刻注意那些看起来有点可疑的客人。其次,餐厅可以安装一些监控设备,确保每个角落都在掌控之中。再者,服务员之间也要加强沟通,一旦发现有客人试图逃单,立刻通知其他同事拦截。当然,最重要的是要培养客人的诚信意识,毕竟谁也不想成为那个被全餐厅追着要钱的人吧?

逃单后的心理建设

被逃单的服务员们也不要太沮丧,毕竟这世界上什么人都有。你可以把这次经历当作是一次“职场历练”,或者干脆把它当成一个笑话讲给同事听。说不定下次你就能遇到一个超级大方、主动帮你买单的客人呢!记住,生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道——可能是苦的(被逃单),也可能是甜的(遇到好客人)。

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