快递员不送货上门违法吗

快递员不送货上门，是不是有点“懒”？

你有没有遇到过这样的情况：满心期待地等着快递小哥把包裹送到家门口，结果却收到一条短信，说“请到某某驿站自取”？是不是瞬间有种被“放鸽子”的感觉？其实，这种情况在日常生活中并不少见。快递员不送货上门，到底是他们的工作方式变了，还是我们习惯了过去的“上门服务”？

法律规定：送货上门是义务吗？

说到法律，咱们得先明确一点：根据《快递暂行条例》和《邮政法》，快递公司确实有义务将包裹送到收件人指定的地址。也就是说，理论上，快递员应该把包裹送到你家门口。但是，法律也给了快递公司一些灵活操作的空间。比如，如果收件人同意自取，或者遇到特殊情况（如小区不让进、收件人不在家等），快递员可以不送货上门。所以，虽然法律规定了送货上门是义务，但实际操作中还是有很多“灰色地带”。

为什么快递员越来越喜欢“驿站代收”？

你可能会问：为什么现在的快递员越来越喜欢把包裹放在驿站或快递柜里呢？其实原因很简单：效率和成本。你想啊，如果每个包裹都要挨家挨户送上门，那快递员一天能送多少件？效率低不说，还容易遇到各种麻烦事儿——比如敲门没人应、小区不让进、收件人不在家等等。而驿站和快递柜就方便多了：一次性放进去，收件人随时去取，省时省力还安全。对快递公司来说，这不仅提高了配送效率，还降低了成本。所以，驿站代收成了很多快递员的“首选方案”。

我们该如何应对这种情况？

既然法律有规定但现实有变通，那我们作为消费者该怎么办呢？其实也不难。首先，你可以提前和快递公司沟通好配送方式——比如明确要求送货上门或者选择自取点。其次，如果遇到不合理的配送方式（比如未经同意就把包裹放在驿站），你可以通过客服投诉或直接拒收包裹来维护自己的权益。当然啦，如果你觉得去驿站取个包裹也没啥大不了的（毕竟现在驿站也越来越方便了），那就随它去吧！反正咱们的生活已经够忙的了！