网购遇到虚假宣传怎么办

网购虚假宣传，别慌，咱有招！

网购这事儿吧，本来是图个方便，结果一不小心就踩了雷。你瞧，前几天我还在网上看中一件衣服，图片上模特穿得那叫一个仙气飘飘，结果到手一看，好家伙，这衣服简直就是从“仙女裙”变成了“村姑装”。这还不是最气的，最气的是商家还死不承认，说图片仅供参考。哎，这不就是虚假宣传吗？

遇到虚假宣传，第一步该咋办？

别急着发火，先冷静下来。第一步当然是找商家理论啊！你得把证据都准备好，比如商品详情页的截图、聊天记录啥的。然后跟商家好好沟通，看看能不能退货或者换货。大多数情况下，商家为了保住自己的信誉，会愿意给你一个满意的解决方案。要是商家不理你呢？别怕，咱还有后招！

商家不理你？平台投诉走起！

如果商家死活不认账，那就别客气了，直接找平台投诉去！现在的电商平台都有专门的投诉渠道，你只要把证据一提交，平台一般都会介入处理。我之前就遇到过一次，商家死活不退货，结果我一投诉，平台二话不说就把钱退给我了。所以啊，别觉得麻烦，该投诉的时候千万别手软！

投诉不行？还有消费者协会呢！

要是平台也不管用呢？别急，咱还有消费者协会呢！消费者协会可是咱们的“保护神”啊。你可以打电话或者上网找他们投诉。我有个朋友就遇到过这种情况，最后还是消费者协会出面解决了问题。所以啊，遇到虚假宣传千万别忍气吞声，该出手时就出手！