未收到货可以七天无理由退货吗

网购新手的疑惑

你刚在网店下单了一双心仪已久的鞋子，满心期待地等着快递小哥敲门。可是，日子一天天过去，鞋子却像被施了魔法一样，迟迟不见踪影。这时候，你可能会想：“我还没收到货呢，能不能七天无理由退货？”这个问题听起来有点像是在问：“我没吃到蛋糕，能不能退款？”听起来有点荒唐，但确实是个值得探讨的话题。

法律怎么说

根据我们亲爱的《中华人民共和国消费者权益保护法》，七天无理由退货是指消费者在收到商品后七天内，可以不说明理由地退货。但这里的关键词是“收到商品”。也就是说，如果你连商品的影子都没见到，那这个“七天”是从何谈起呢？这就好比你在餐厅点了菜，菜还没上桌你就想退单，餐厅老板估计会一脸懵逼地看着你。所以，从法律角度来看，未收到货的情况下是不能享受七天无理由退货的。

实际操作中的小技巧

虽然法律上不能直接支持你未收到货就退款的要求，但在实际操作中还是有一些小技巧可以尝试的。比如，你可以联系卖家询问发货情况。如果卖家明确表示无法发货或者发货时间过长（比如超过承诺的时间），你可以要求取消订单并退款。这时候卖家通常会配合处理，毕竟谁也不想因为一双鞋子的延迟发货而失去一个顾客。再比如，如果是因为物流问题导致你长时间未收到货（比如快递小哥迷路了），你也可以联系物流公司查询情况并要求协助解决问题。总之，虽然没有直接的“七天无理由退货”政策支持你未收到货就退款的要求但通过合理沟通和协商还是有很大机会解决问题滴！