退款淘宝钱发给我过后拒绝退款

滋盈 阅读:1465 2024-10-02 17:37:26

淘宝退款,钱到手了,心却悬了

最近在淘宝上买了件衣服,结果到手一看,颜色不对,尺码也不合适。想着淘宝的退款政策那么好,就赶紧申请了退款。没想到,钱是退回来了,但卖家却突然反悔了,说衣服已经穿过不能退。我心里那个郁闷啊,明明还没穿过呢!

退款淘宝钱发给我过后拒绝退款

卖家反悔,我该怎么办?

遇到这种情况,我第一反应是找淘宝客服。客服小姐姐态度倒是挺好,但处理起来却有点慢。她让我提供各种证据,比如照片、聊天记录什么的。我一一照做,心想这下总该解决问题了吧。结果过了几天,客服回复说卖家坚持衣服已经穿过,不能退款。我当时就懵了,这卖家也太不讲理了吧!

维权之路漫漫

既然淘宝客服解决不了问题,我就想着自己动手丰衣足食。我开始在网上搜索各种维权方法,发现原来可以向消费者协会投诉。于是我赶紧写了封投诉信发过去。没想到消费者协会的效率还挺高,没几天就给我回复了。他们告诉我已经联系了卖家和淘宝平台,正在处理中。虽然还没拿到钱,但心里总算有点底了。

本站所有图文均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系 KF@Kangenda.com

上一篇:港股今日大涨 今日港股实时行情

下一篇:发热门诊 发热门诊三去三不去