什么情况下支持仅退款

产品质量问题

网购时，如果收到的商品存在明显的质量问题，比如破损、瑕疵或者功能不全，这时候支持仅退款是完全合理的。想象一下，你花了大价钱买了一台新电视，结果送到家一看，屏幕上有个大裂痕，这谁能忍？这时候你肯定不想再要这台电视了，只想赶紧把钱拿回来。所以，平台支持仅退款，就是为了在这种糟糕的情况下给你一个快速解决问题的途径。

描述与实物不符

有时候你在网上看到的商品图片和描述特别吸引人，结果收到货后发现完全不是那么回事。比如你买了一件衣服，图片上模特穿得美美的，结果你收到的是一件颜色不对、尺寸不合适的衣服。这时候你肯定觉得自己被骗了，心里那个气啊！平台支持仅退款就是为了让这种“买家秀”和“卖家秀”差距太大的情况有个合理的解决方案。

假冒伪劣商品

如果你发现自己买到了假冒伪劣商品，那简直是网购生涯的一大噩梦。比如你花了不少钱买了一双名牌鞋，结果发现是假货，这谁能接受？这时候你肯定不想再和这个卖家有任何瓜葛了，只想赶紧把钱拿回来。平台支持仅退款就是为了在这种涉及到欺诈的情况下保护消费者的权益。

售后服务不到位

有时候你买了东西后遇到问题需要售后服务，结果卖家要么不理你，要么敷衍了事。比如你买了一个电子产品，用了没几天就坏了，联系卖家想修或者换货，结果卖家各种推脱。这时候你肯定觉得这卖家太不靠谱了，只想赶紧把钱拿回来走人。平台支持仅退款就是为了在这种售后服务不到位的情况下给你一个快速脱身的办法。

物流问题

有时候物流问题也会让人头疼不已。比如你买了个急用的东西，结果物流卡在路上好几天都不动弹；或者包裹送到时已经破损不堪。这时候你肯定不想再等下去了，只想赶紧把钱拿回来重新买一个。平台支持仅退款就是为了在这种物流不给力的情况下给你一个快速解决问题的途径。