签收了发现破损如何退回

收到包裹，心情美美哒

当你满怀期待地签收了一个包裹，打开一看，却发现里面的东西破损了。这时候，你的心情可能就像是从云端跌到了谷底。别急，这种情况其实挺常见的，尤其是在网购盛行的今天。接下来，我们就来聊聊怎么处理这种情况。

拍照留证，联系卖家

第一步，赶紧拍照留证。把破损的地方拍得清清楚楚，最好还能拍几张不同角度的照片。这样做的目的是为了给卖家提供证据，证明东西是在签收时就已经破损的。然后，立即联系卖家，告诉他们你的情况。大多数卖家都会很乐意帮忙解决问题，毕竟他们也不希望因为一个小问题失去一个客户。

退货流程，轻松搞定

如果卖家同意退货，他们会告诉你具体的退货流程。通常情况下，你需要填写一份退货申请表，然后把破损的商品按照他们的指示寄回去。有些卖家会提供预付邮费的标签，这样你就不用自己掏腰包了。寄出后，记得保留好快递单号和相关凭证，以防万一需要追踪包裹或者作为后续沟通的证据。

耐心等待，问题解决

退货寄出后，就是耐心等待的时间了。一般情况下，卖家收到退货后会进行检查确认无误后就会给你退款或者重新发货。这个过程可能需要几天到几周不等的时间。在这期间，保持与卖家的沟通是很重要的。如果遇到任何问题或者延迟的情况都可以及时联系他们询问进展情况。虽然等待的过程可能会有些焦虑和不便但是只要按照正确的步骤来做最终问题一定会得到解决的.