恶意差评最怕三个证据

差评如风，证据如山

在网络购物的时代，差评就像是一阵突如其来的狂风，瞬间就能把一个店铺吹得七零八落。但你知道吗？恶意差评最怕的不是你的愤怒，而是你手中的证据。这些证据就像是坚固的山峰，任凭风吹雨打，依旧屹立不倒。所以，当你遇到恶意差评时，不要慌张，拿出你的证据来，让那些心怀不轨的人无处遁形。

聊天记录：铁证如山

聊天记录是打击恶意差评的利器之一。想象一下，你和买家在交易过程中有过多次沟通，从商品的详细描述到发货时间的确认，每一句话都记录在案。如果买家突然翻脸不认人，给你一个莫名其妙的差评，这时候聊天记录就是你的救命稻草。你可以把聊天记录截图保存下来，证明自己没有任何过错。这样一来，平台客服看到这些铁证如山的记录后，自然会站在你这边。

物流信息：时间证人

物流信息是另一个不可忽视的证据。每当一件商品从你的手中发出，物流公司就会为你提供详细的运输轨迹。这些信息不仅能证明你按时发货了，还能反映出商品在运输过程中是否出现了问题。如果买家以“未收到货”为由给你差评，你可以轻松地拿出物流信息来反驳他。毕竟，时间证人是最公正的法官嘛！

实物照片：眼见为实

实物照片是展示商品真实状态的最佳方式。有时候买家可能会因为个人喜好或者误解而给出不公正的评价。这时候你可以通过实物照片来证明商品的质量和描述完全一致。比如买家说你发的衣服有瑕疵或者颜色不对劲儿？别急着解释！直接拍几张高清无码的照片上传到评论里让大家看看真相到底是什么样的！眼见为实嘛！