养生馆技师行为准则 养生馆员工守则

技师的基本素养

养生馆的技师们，你们可是我们这里的明星哦！首先，得有个好形象，穿着要整洁，笑容要灿烂，毕竟顾客进来第一眼看到的就是你们。再来，手艺得过硬，按摩、推拿、拔罐样样精通，顾客舒服了，你们的钱包也鼓了。最后，别忘了礼貌用语，“您好”、“谢谢”、“请稍等”这些小词儿可不能少，顾客听了心里暖暖的。

服务态度决定一切

在养生馆工作，服务态度可是重中之重。顾客进来就是想放松的，你得让他们感受到家的温暖。别板着脸像欠了你五百万似的，笑一笑十年少嘛！还有啊，耐心是必须的，有些顾客可能比较挑剔或者话多，你得耐心听他们唠叨，毕竟人家花了钱就是来享受的。记住了，顾客就是上帝，上帝开心了，你的小费也就来了。

专业技能是硬道理

技师们啊，专业技能可是你们的看家本领。别以为随便按按就能糊弄过去，那可是大错特错！每个顾客的身体状况都不一样，你得根据他们的需求调整手法和力度。比如有的顾客喜欢轻柔的按摩放松肌肉；有的则需要大力推拿缓解疲劳；还有的可能是第一次来养生馆体验拔罐什么的……总之呢？技术过硬才能赢得口碑嘛！对了别忘了定期参加培训提升自己哦！这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地呀！

沟通技巧很重要

在养生馆工作啊？沟通技巧可是加分项哦！跟顾客聊天时要注意分寸和话题选择；可以聊聊天气、新闻或者养生小知识啥的……但千万别问人家隐私或者敏感话题哈！另外呢？如果遇到不满意的顾客怎么办呢？别慌张也别急着解释辩解啥的……先认真听取他们的意见和建议然后再根据实际情况进行调整改进就好啦！总之呢？良好的沟通不仅能增进彼此了解还能化解矛盾提升满意度哦！