干撤台员最忌三个东西

忌讳一：情绪化撤台员的工作，说白了就是个“和气生财”的活儿。你得像个太极高手，面对各种奇葩顾客，得有“你强任你强，清风拂山岗”的气度。可偏偏有些撤台员，一遇到点...

12339打过去咋感觉很不专业

电话那头的“专业”感接通12339的电话，本以为会听到一段标准的开场白，结果却是“喂，你好，这里是12339。”听起来像是刚从午睡中被叫醒的样子。这让我不禁怀疑，是不是拨...