12339打过去咋感觉很不专业
雪瑶 阅读:4626 2024-12-07 06:25:08
电话那头的“专业”感
接通12339的电话,本以为会听到一段标准的开场白,结果却是“喂,你好,这里是12339。”听起来像是刚从午睡中被叫醒的样子。这让我不禁怀疑,是不是拨错了号码?还是说这个号码的服务人员都是兼职的?

信息传递的“艺术”
当我试图询问一些具体问题时,电话那头的回答总是模棱两可。比如我问:“如果我发现有人泄露国家机密怎么办?”对方的回答是:“嗯,这个嘛,你可以先记录下来,然后……”然后就没有然后了。这种回答方式让我感觉自己像是在和一个初学者聊天,而不是一个专业的保密机构。
效率与耐心的较量
更让人哭笑不得的是,每次打电话过去,等待的时间总是比实际通话时间长。有一次我等了足足五分钟才有人接听,结果对方只说了两句话就挂断了。这效率简直可以和蜗牛赛跑了。我开始怀疑,是不是他们的工作就是坐在电话前等着铃声响起,然后随便应付几句?
用户体验的“惊喜”
还有一次,我试着用不同的方式提问,希望能得到更详细的解答。结果对方直接说:“这个问题我们不方便回答。”这让我感觉自己像是在和一个机器人对话,而不是一个有血有肉的人。难道他们的工作就是不断重复这些固定的回答吗?
幽默与现实的碰撞
最搞笑的是,有一次我故意问了一个非常基础的问题:“12339是干什么的?”对方的回答竟然是:“你不知道吗?那你打过来干嘛?”这种反问让我瞬间无语。难道他们不知道自己的主要职责之一就是普及保密知识吗?还是说他们觉得这种问题太简单了不值得回答?
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