找市场监督局帮助退款

网购踩雷，退款无门

最近我在网上买了件衣服，结果收到货一看，简直是个“惊喜”——颜色不对、尺码偏大，还有一股奇怪的味道。我立刻联系卖家要求退款，结果对方各种推脱，说什么“商品已签收，概不退换”。我心里那个气啊，这不是明摆着欺负人吗？

市场监督局来帮忙

实在没办法了，我想起了市场监督局。于是我拨打了他们的热线电话，接电话的小姐姐态度特别好，听完我的遭遇后，立刻帮我登记了投诉。她还告诉我，他们会联系卖家核实情况，如果确实存在问题，会督促卖家退款。听到这里，我心里踏实了不少。

退款到账，心情舒畅

过了几天，我收到了市场监督局的回访电话，说他们已经和卖家沟通过了，卖家同意退款。果然没多久，我的账户里就收到了退款。虽然过程有点曲折，但结果还是让人满意的。这次经历让我明白了，遇到网购纠纷时，市场监督局真的是个靠谱的帮手。